2015/12/31

[50/50] 《如何閱讀之實戰心法》 2015年的讀書總結



2015年初發大願,期許今年能養成大量閱讀的好習慣,需讀完50本書並寫心得。今年的最後一篇讀書心得,想來談談這段時間我領悟到的《如何閱讀之實戰心法》

2015/12/30

[49/50] 《蔡康永的說話之道二》




憑藉著機智反應與強大的文學、電影、主持底蘊,蔡康永先生應是華人主持界的才子,而這本《蔡康永的說話之道二》更是無意外的暢銷,從中也可發現市場對於如何說話這門藝術,仍然高度重視。

[48/50] 《教出好幫手》讓你帶人又帶心




時間過得很快,我也從職場菜鳥慢慢蛻變成帶新人的前輩,究竟要如何帶人帶心,憲哥的這本《教出好幫手》可說是非常值得參考的好書。

2015/12/27

[47/50] 《13年沒上班,卻沒餓死的秘密》如何第一次當SOHO族就上手之教戰手冊




初次知道作家米果,是因為《如果那是一種鄉愁叫台南》。同為在府城求學的生命經驗,台南對我而言有著濃烈的歸屬感,閱讀米果文字的過程中,發現她筆觸中帶著細膩,刻劃情感,引發共鳴。

2015/12/26

[46/50] 說出影響力, 如何說出好故事的精彩教材




茫茫書海要怎麼選擇一本好書?我認為從作者出發是不錯的購書策略。

2015/12/21

3 Keys for delivering a good public speaking : 三項有效提升演講能力與溝通效果的行動方案




前言

如果將時間的指針轉動到十年前,當時我並不擅於公眾表達,甚至打字一堆注音文兼說話沒邏輯。很難想像十年後已累積了不少上台的機會,逐漸掌握與群眾互動的技巧,接下來想跟大家聊聊我的心路歷程。


大學時期的社團生活,我投入了很大的時間與心力在成大服務團。社團活動林林種種,包含寒暑假營隊、各個部門的訓練活動、期中於台南地區的育樂營隊等等。由於服務團的「教育訓練」傳統非常豐富,舉凡如何帶團康、表演技能、服務觀念、社團經營、如何勝任隊輔等等。從「一對一」的交接課程、「一對多」的學長姐傳承,到「一對多多」的講座分享應有盡有。


2015/12/10

[45/50] 《成為別人心中的一個咖》 一本積極實踐熱情、行動、與人為善的自我強壯術





本書精彩之處

1)     一位平凡的職場工作者所寫,卻能獲得諸多名人專文一致推薦,包含謝文憲、劉克襄、蔡詩萍等人,且推薦文篇篇精采
2)     吳家德先生以「熱情、利他、行動」的初衷,持續實踐並用50篇小故事娓娓道來,不唱高調,真心不騙
3)     每篇文章皆有清楚主軸與核心觀念,搭配金句讓讀者留下深刻印象,但重點仍在閱讀過程中的反思,以及落實書中觀念於生活中


2015/12/3

[44/50] 《迷茫時代的明白人》有好奇心,才能繼續長大





我們這輩子花了太多時間在「學習」,從幼稚園、國小、國中、一路到大學研究所,等到拿到畢業證書的那一刻 -「叮咚,打完收工」,結束體制內安排給我們的科目進度,也宣告我們即將進入社會工作。

開始進入職場,主動學習的動力可能隨著疲累而逐漸消逝,少了動機、沒了野心、失去衝勁。從大陸紅到台灣的知識類脫口秀節目- 「羅輯思維」,也許是最佳解藥。


2015/11/25

[43/50] 試讀:《夢想一直都在,等待你重新啟程》別讓夢想變成了夢遺…



先說結論
這是一本實用且行動導向的好書


目前坊間自我探索或是挖掘天賦與熱情的書籍已經不少,然而此書提供我們一套完整的思考方式,以及如何進行的關鍵行動方案。從如何探索自我,確認熱情後該如何爭取協助,相當務實。

作者認為,找尋夢想不一定要立刻把工作辭掉,更務實的做法,是規畫一個系統,提供有價值事物給他人,好讓你維持生計並同時拓展夢想。

想起 <羅輯思維> 節目中也曾舉過類似的例子,如某人專精投影片製作與設計,同事開始請教製作的秘訣與配色。於構思簡報時,甚至感受不到時間流逝,進入零的領域神馳體驗。逐漸打出名聲後,開始受邀進行教學,進而發現商機自行開工作室,展開第二人生。


2015/11/21

阿飛師出好菜021- 螞蟻上樹




螞蟻上樹

身為超級冬粉控,每次去自助餐都很愛這道菜
然而要怎麼樣才能做出爽口Q彈的冬粉呢
請看以下步驟


食材
1)冬粉3
2)豬絞肉 100g

步驟

1)冬粉使用60度溫水浸泡10分鐘後剪小段 (不要問,就是60度才能創造最佳口感)

2)豬絞肉再次處理,用菜刀剁碎,方便下鍋時能輕易炒開

3)取一熱鍋,放入豬絞肉炒香接著放入蒜末、薑末、蔥白

4)調味來也,取兩湯匙豆瓣醬、少許米酒、醬油、鹽巴、150cc水並煮滾3mins

5)放入冬粉,準備大吸一場! (5分鐘)

6)收乾後熄火,放入蔥花拌拌即可呈盤



NOTE: 也可使用花椒粒煉出花椒油,更是香噴噴

阿飛師出好菜020- 豆皮雞腿捲




豆皮雞腿捲

偽裝成宴客菜的超簡單無用火料理
人客來家裡,該怎麼樣快速上菜又不失禮呢?
這道豆皮雞腿捲就是一個好選擇
雞腿的肉汁可充分讓豆皮吸收,豐富蛋白質吃得營養又健康!

食材
1)雞腿排 x2
2)豆皮 x4

步驟

1) 準備兩隻雞腿排,切成八塊長條

2) 醃肉了~~ 蒜末、薑末、蔥花、米酒、醬油、鹽、白胡椒、香油充分抓醃,接著少許太白粉抓抓抓

3) 將豆皮打開,一刀兩斷成兩片

4) 一片豆皮跟一條雞腿成雙成對,一個包春捲的概念

5) 取一深盤,將八條雞腿捲放入,用電鍋外鍋一杯水蒸下去 (30mins),搞定收工



是的,就是這麼簡單,完全不用火,不會炒菜炒到流汗,醃料更可依照個人口味自由發揮


Reference: 美食鳳味 吳秉承師傅

2015/11/17

[42/50] 《行動的力量》 即知即行,就不會後悔



這是一本行動的書!

<<職場最重要的小事>>,開始認識憲哥,接著參加大人學講座,親臨現場感受憲哥演講的精彩魅力。如今回頭閱讀憲哥早期的作品<<行動的力量>>,更呼應了憲哥本身的核心價值觀,以及SUPER即知即行的強大動力。


投資健康準沒錯

坊間的勵志書已經多道漫出來,但憲哥的文字總是文如其人,只要聽過憲哥演講,就能從閱讀中自動想像他在台上與我們分享時的飽滿力道,如最老梗的老生常談「設定目標」。

憲哥用自身行動告訴我們,只要敢做就有力量。成功戒菸、堅持長泳都是激勵人心的例子。且把時間投資在運動,得到結實體態與運動後的喜悅,簡直無價。書中更舉一位四十幾歲的爸爸,靠著興趣每天五點起床練琴,進而習得鋼琴技能,他說 「我唯一可以決定的,就是我的起床時間。」


勝出關鍵在於勤

藉由工作與多方嘗試找到自己的天賦熱情,接著勿貪快,站穩腳跟好好學習,設定方向持續積累核心能力。但要怎麼學得快,又掌握更多機會,憲哥的「下雨天哲學」與「多做一點點態度」,給了我們答案。

重點就是,你是否願意付出代價? 想要人前顯貴,必得人後受罪,一切都是功不唐捐。



「別人不做的,我來做。別人不出門,我樂意出門。別人不懂把握的,就是我的機會」

多做一點點哲學,往往就是細節勝出的關鍵!


若我們感到失去熱情與目標,相信這本行動的力量,可以帶給我們勇氣,繼續邁進。

2015/11/8

[41/50] 《排練一場旅行》

排練一場旅行



知道蔡柏是因為台南人劇團,K24Re/turn等精彩好戲。

想不到他的第一本書是以旅行為主題來呈現,然而讀完後,卻又難明確定義。具體來說,這本書結合了歐洲生活的心路歷程,不用流俗的旅遊攻略呈現。寫自我探索的獨白,誠懇呈現內心的糾結與兩難。

旅行式的書寫,蔡柏用他獨特的視角寫出差異化。每章篇幅用一段經典語錄開場,搭配蔡柏富黑色幽默的筆調,請注意一讀起來可能會欲罷不能,搭捷運通勤時要小心坐過站。




延伸閱讀



[40/50] 《早上3小時完成一天工作》時間管理的實踐手冊

日本人很喜歡寫行動導向的書籍,《早上3小時完成一天工作》,可以視作時間管理的實踐手冊,提供完整全面的小技巧,幫助我們提升做事效率與工作產出。




以下是我覺得最精華的部分,與您分享!

1)     時間就是生命,時間就是生命,時間就是生命。將時間視為重要資產,誤讓時間水蛭吞噬 你的時間。
2)     時間管理的第一步是清楚設定目標並安排計畫。
ex:
想讓英文變好,可設定TOEIC需達到900的具體目標,有了目標,就有策略。



3)     要是第一,較遠大目標,可用切香腸方式分段完成。一個Divide and Conquer(分割與征服)的概念。





4)     活用清晨時間,找出自己效率最高的時段,保護並善用。




5)     多工化任務,如通勤+英文+閱讀。





《你的部落在哪裡》 部落客之高手過招 心得分享 (下)




把手弄髒,實踐哲學

親職教養作家Choyce一上場,就給人清晰的個人風格,堅定、幹練、充滿執行力。因為即將當母親,立馬去考保母執照,因為對旅行有熱情,就去安排考領隊執照甚至直接帶團。從不自我設限,並用實踐創造人生更多可能性。

自我盤點,勇敢改變

著名攝影師與部落客夏金剛,專門針對高檔飯店進行拍攝與文案寫作,然而他卻是在四十幾歲時才離開企業,獨立接案。過程中需要脫離舒適圈的勇氣,以及爭取家人的支持。他於演講中說離職後接到的第一個工作,是去印度拍攝李安電影少年Pi的奇幻漂流中的場景。

為了爭取太太的支持,更希望讓她安心,夏金剛與主辦單位爭取不要酬勞,讓太太與她同行。我認為如此的策略相當正確,用三現主義的精神 「現場、現地、現物」,太太就能清楚知道先生的工作環境與型態,更能「安」太太的「心」

轉換跑道前的自我盤點相當重要,夏金剛很清楚自己的相對優勢是攝影技巧與深度文案,更清楚定位自己的TA(target audience)為金字塔頂端的客群,因此部落格文章以細膩、長篇、用心為賣點。果然成功打響口碑,受邀於世界各頂級酒店進行拍攝與文案寫作。

活在當下,活在當地

王姿文醫師用邱一新先生的作品做為對於旅行的詮釋,我認為相當中肯。在《人生的旅行存摺》書中曾提到,我把存款變成回憶,把回憶存在世界各地。



王姿文醫師的旅行哲學也跟另外一本書《在巷底與熱烈人生面對面》相呼應,都是強調用心體會在地生活的旅行精神。除了那些「必去」、「必朝聖」的景點外,更鼓勵走進小巷弄與當地民眾互動,感受每座城市市井小民的脈搏,不僅僅是活在當下,更要活在當地

她相信的「泡腦子」哲學,是把自己全然浸盈在陌生國度,且「不帶目的」的旅行法,反而讓她的旅遊存摺多了更多不流俗且貼近當地人生活的存款。

抱團成長,邁向共好

大陸知名脫口秀羅輯思維節目曾提到,互聯網時代將是匠才發光發熱的黃金時代。與人產生連結的成本已經趨近於零,因此「部落格」+「有種有趣有料」的結合,定是一大趨勢。

期盼此社群的大家也能持續分享,一起向講者、同學學習,將力量擰成一股繩,營造出開放正向的交流平台。



《你的部落在哪裡》 部落客之高手過招 心得分享 (上)




華山論劍,高手過招

13位專精於各領域匠才,加上楊斯棓醫師的主持,激盪出精彩火花,珍貴週末託付給此活動,感謝沒讓我失望。

演講技巧,三的法則

可能是受到Toastmaster(國際英語演講社)訓練的影響,只要講者一上台,就會開啟review mode,觀察每位講者的口條、儀態、贅字、投影片設計等。從活動中可以發現主辦單位對於時間管控非常嚴格,對於講者這也是一大挑戰。TED短講講究精準,想要一次到位需透過大量反覆的練習。

此次演講發現黃峻偉醫師與蔡宗翰皆使用「三的法則」做為簡報架構,且可明顯感受到他們在簡報設計下的功夫,黃醫師用扁平化設計搭配數據,開場點出為什麼我夠資格說糖尿病主題,搭配台灣糖尿病問題日益嚴重,最後提出改善方案。宗翰則是以細膩的簡報動畫,搭配三個自身故事,最後用金句三連發做為有力收尾。不少同學都說,這根本就是TED的示範演講 (無誤)

與高中校友宗翰合影

信念為先,真實為上

然而我認為屏除簡報技巧外,更重要的是講者本身的信念,真誠的說出你深信的價值,那股信念為先的態度,更能直指人心,創造感染力。

王俊雄的分享則是充滿個人風格,冷靜、直接、真實,完全不假掰。他說寫作本是該「大量大聲大膽」,先從兩萬字的訓練開始(一個學櫻木一周練投兩萬球的概念嗎XD),訓練自己創造有價值的訊息,從寫生活的細節開始。我也相信一切都是功不唐捐,練習是不會騙人的。

鳳梨王子則是擁有獨特的草根特質,加上與阿嬤的親切互動,想起我也是在小漁村給阿嬤帶大,鳳梨王子臉書中側寫與阿嬤生活的點點滴滴,因為真實所以帶來諸多迴響。此外,他強調專業需建立在通俗的溝通,並從「愛」與「真實」出發,仔細觀察生活中的細節,方能寫出富穿透性的文章。


熱情引擎,無悔人生

聽完一整個下午的論壇,回程的捷運上,腦袋一直浮現憲哥說過的一句話 「專業讓你稱職,熱情讓你傑出」

冰淇淋達人駱師傅說如果他一天不吃或研究冰淇淋,便會渾身不對勁,笑稱有戒斷症狀。雀雀也是一日無電影,便覺面目可憎(誤)。雀雀更提到台灣的美學教育,電影是一個非常好的媒介,我相當認同。電影可涵蓋的訊息非常廣泛,包含建築、哲學、文學、文化、藝術、歷史等。除了可組織電影讀書會,未來我想跟兒子一起觀影並討論,這也是非常棒的親子活動。

因為發自內心喜歡自己所做的事情,就算變成例行性事務也不覺得倦膩,如此的熱情引擎驅動他們往「心中的那座聖山」前進。


給自己的Action Plan

1)     2016年寫十篇影評,並從雀雀blog中學習
http://cheercut.pixnet.net/blog

2)     記住三的法則,開始練習扁平化投影片設計概念於未來演講




 下集待續...









2015/11/1

《90分鐘內搞定六菜一湯之系統化做法》 洗滌、切割、烹煮 實例完整分享


快速搞定六菜一湯,除了構思菜單設計、選擇最短路徑於菜市場搞定採買外,還包含洗滌食材的技巧、切割食材的效率、烹飪時的流程設計搭配,避免瓶頸卡關,方能有效率的完成一桌佳肴。

本次菜單(依烹煮次序):
香菇麻油雞湯
蔥油雞
菠菜燴金針
皮蛋燴地瓜葉
塔香蛤蜊
三杯中卷杏鮑菇
清蒸鱈魚(電鍋)


Step1 : 洗滌重次序,切割有邏輯
食材依照洗滌/切割次序,建議由乾貨(香菇、木耳、蝦米等) >>加工食品(如豆包、香腸) >>青菜>>肉類>>海鮮,洗滌的邏輯為「從低汙染洗到高汙染」。藉由此方式可避免交叉汙染,迅速做好食材清洗與切割。

2015/10/25

阿飛師出好菜019- 南瓜香菇麻油雞湯

南瓜香菇麻油雞湯

南瓜的甜味,很適合做為冬日的湯品,搭配麻油雞本身的香氣,十分暖胃



食材
1)南瓜半顆
2)香菇15
3)去骨雞腿2
4)薑一條

步驟
1) 南瓜去皮切塊、乾香菇泡熱水、雞腿洗淨後切大塊、薑切片備用
2) 起冷鍋放麻油爆香薑片後,加入雞腿拌炒至表皮金黃
3) 加入300cc水、南瓜與香菇,以小火烹煮20分鐘
4) 加少許鹽巴 or 烹大師即可開動



阿飛師出好菜018- 皮蛋燴地瓜葉



皮蛋燴地瓜葉

皮蛋的獨特香味,搭配地瓜葉可說十分對味
依舊堅持「簡單、快速、好上手」的料理風格,如何進行呢,請看下面說明

食材
1)地瓜葉一把
2)蒜頭少許
3)皮蛋兩顆

步驟
1) 地瓜葉洗淨並挑嫩葉與嫩莖備用,蒜頭切片、皮蛋切丁
2) 起熱鍋放油爆香蒜頭,接著放入地瓜葉
3) 加入10cc水分與皮蛋,持續烹煮3分鐘

4) 加少許鹽巴即可開動

2015/10/20

[39/50] 《打造將才基因》練習,是不會騙人的


聯強國際總裁杜書伍先生,2010年曾聽過他現場的演講,當時留下比較深的印象是一股書生氣質,搭配邏輯清晰且思考透徹的投影片與內容。這本<<打造將才基因>>即針對職場的基本態度、能力的正確認知、將才的條件等做完整論述。




Key Takeaway

1)     一個組織的文化,關鍵在於人,特別是領導者若能注重部屬的做事觀念,堅持下去形成風氣,往往就能創造高效的部門。

2015/10/18

[38/50] 《世界太精采,請你趕快站出來:30世代的勇氣與挑戰》:信念為先的精彩分享




先前已經看過小路(路怡珍)寫的<<世界太精采,請你趕快站出來:30世代的勇氣與挑戰>>,今天實際近距離聽著小路聊著她在北京、台灣、紐約、香港等地方對於青年世代的觀察與反思,除了在次複習書中的故事外,更多的是感受到小路為探索自我所付出的行動與勇氣。

「同儕比價效應」
台灣傳統的教育觀念,好像非得要考上好大學才會有好工作,得進入大公司才有好前途。這個理性的進步文明,總是靠著競爭比較做為原動力,內化了這樣的文明慣性,往往不知不覺地形成了不斷地和別人比較效率、物質與成就的累積。小路進入主播行業後,也遇到類似的問題,然而因為持續的自我探索,讓她逐漸描繪出理想中的未來輪廓,希望成為一位具有專業知識與底蘊的主播。

有了如此的人生願景,更就驅動著她關心台灣年輕人的發展,期許自己能成為下一世代媒體界的指標人物之一,聽著小路誠懇分享一路的心路歷程,Jumpstart大夥兒也深受感動。


信念為先,誠懇至上
聽演講似乎已經成了全民運動,大大小小的講座/座談會/論壇,只要想去不怕沒場次。然而聽了這麼多人的分享,隨著時間流逝,留在腦袋裡的最終會是什麼?

我想大多的知識、觀念可能會逐漸淡忘,但講者本身所散發出來的「氣場」,與帶給觀眾們的「感受」往往最能直指人心,留在記憶深處!

今晚聽完小路(路怡珍)的精彩分享,回程路上腦袋聯想到在閱讀侯文詠於<<我的天才夢>>中曾說

「一個人生命中能達到最了不起的成就,無非就是發現自己,並且勇敢地成為自己」

這或許就是小路的分享能夠如此有感染力的最佳註解吧!











阿飛師出好菜017- 沙茶牛肉粉絲煲

沙茶牛肉粉絲煲

昨晚吃火鍋剩下一些牛肉與沙茶醬,加上一大包冬粉尚未煮完
靈機一動想到這道沙茶牛肉粉絲煲,發現只要幾個步驟,即可將剩餘食材變身成一道快速簡單的料理

食材
1)牛肉片一盒
2)冬粉 四份
3)空心菜 一小把
4)沙茶醬、醬油、白胡椒

步驟
1) 牛肉切小片,放入沙茶醬、醬油、白胡椒充分抓醃
2) 冬粉泡水後用剪刀剪小段,方便入口
3) 取一熱鍋放入少許油,入牛肉炒至七分熟後取出備用
4) 置入冬粉與空心菜並加入50cc水,水滾後放入牛肉
5) 加少許鹽巴與灑上蔥花即可開動


2015/10/11

[37/50] 逆進 - 阿基師的廚藝之道



阿基師幾乎已經成為國民料理師傅的代表,每次不曉得周末要煮甚麼時,只要打開youtube看阿基師的影片,每一道家常料理在他的巧手下,總能用行雲流水的刀工與步驟,炒出五星級的感覺。

<<逆進阿基師>>此書用24個人生小故事,剖析阿基師一路從當學徒到成為主廚的心路歷程。


你認真,別人就會當真
想成為匠才,需先「受教」,年輕人唯一有的就是「態度」,更具體的說是守時與勤奮。書中提到阿基師的學徒之路也是非常坎坷,但因有具體的目標與心態建立,總是能頂住挫折與壓力,包含苦練粵語、第一個到廚房打掃環境,用努力換得師傅的信賴。


專業廚師的Career Plan
從書中可以感受出阿基師對於學習的渴望,只要是他想學的東西,就算要委屈或是轉個大彎,都願意想辦法辦到。深信 想要在人前顯耀,就要先在人後受苦的踏實精神,讓他從學徒逐漸習得各式菜系精髓,包含需精密刀功的蔬果雕。持續裝備自己的實力,逐漸產生差異化在高級飯店擔當重任。


廚師也能當明星
每次看阿基師作菜,總覺得一邊煮飯一邊解說不是件容易的事情。阿基師不但能以流暢的節奏進行,更能搭配食物科學知識,不時分享小撇步,讓觀眾知其然更知其所以然。

然而此能力是阿基師累積了好幾年的教學經驗,在小型的烹飪教室教媽媽們煮飯,也因為如此的接地氣,讓他知道家庭主婦們在料理過程中的實務問題,進而創造出阿基師偷吃步。

功不唐捐,人生點滴若全力以赴終不會辜負我們。進入演藝圈後,阿基師也秉持著這份態度,持續累積展現廚藝的技巧,更會觀察自己是否有進步空間。如我發現阿基師很喜歡用筷子炒菜,原來原因是用筷子攝影機較能拍到完整菜的畫面,如此細膩的準備,實在敬佩。





體貼至上
我發現阿基師在觀看其他師傅作菜時,經常都保持沉默,仔細觀察。我想也是因為他的不搶鏡、不邀功、不搶答,留給對方一個發揮集展現的空間,累積多方善緣,才有更多舞台的機會。


雖說先前的緋聞事件,讓阿基師受到不少質疑與批評,經過兩年後重讀此書,仍然能從阿基師的故事中獲得滿滿的能量,我想我們不能用單一事件就完全否定一個人努力許久的價值。

阿基師對於廚藝一路上的堅持與韌性,值得我們學習。












2015/10/10

[36/50] 《成大事者不糾結》:羅輯思維,你的專屬說書人



這本<<成大事者不糾結>>是羅輯思維出版的第三本書,內容主要為羅胖每周一集的影音節目中,選其精華並分類以文字方式呈現。

羅胖何許人也
先來看看百度的介紹



一試成主顧,一看就上癮

2013年迄今,羅胖已經於youku,youtube平台呈現142集的精彩單人脫口秀,以知識型節目方式,每集針對2-3本書的內容,用非凡卻通俗的說書人方式,易吸收且無副作用。

(於YouTube 輸入羅輯思維,即可觀看全部影片)





持續精進的說書實力

若從2013的節目比較近幾期,更可發現羅胖說書的功力越來越熟稔。如134集的惡之花與141集的惡之果,皆將明成祖因篡位所引發的不安與恐懼,加上害怕失去統治正當性,進而採取殘暴手段,其背後的邏輯鍊條梳理的相當清楚。最後則是點出明朝為何覆滅的根本原因,實在精妙。推薦老弟看羅輯思維後,他果然也是欲罷不能,究竟要積累多少的閱讀與見識,才能像羅胖一樣信手拈來皆文章,擁有獨到的洞察力!




本書精華摘要

值得思考的工作心態,不光只是為老闆負責,更要為自己的成長價值負責




真正的領導者是擁有整合資源並獲取幫助的能力,譬如魯夫就是最佳代言人








通勤時的絕佳良伴

時間絕對是我們最珍貴的資產,羅輯思維提供一個絕佳的渠道,由羅胖與背後的專業策劃團隊,幫我們網羅古今中外的商業個案、創業心態、互聯網趨勢、解析歷史人物、評論歷史事件、抑或是給年輕人的career plan建議。

從今年二月開始,羅輯思維成了最佳的捷運良伴,有幾次因羅胖說得太精采,聽得津津有味居然還坐過站,絕非唬爛。生命中最貴的成本是時間,邀請各位一起收看羅輯思維,用一集一小時的時間讓羅胖為你讀書,成為你的專屬說書人!





2015/10/3

[35/50] 打開創意的開關 腦力發電






專業能力的展現,往往建立在通俗的溝通,郝廣才的這本舊作<<打開創意的開關 腦力發電>>,便是串聯諸多小故事,傳達一個又一個產生精妙創意的關鍵因素。

創意來源之三現主義

書中提到如隆美爾、巴頓等軍事天才,堅持要常跑到第一線,因為如此才能搞清楚真實狀況。然而商場如戰場,一流的領導者也會不段在第一線與客戶接觸,才能透過具體觀察了解客戶的真實需求,而非只是在會議室看報表、聽報告而已。

這讓我想起解決問題的重要原則「三現主義 -現時、現地、現物」,唯有身處問題發生的第一線,方能掌握問題發生的具體背景與症狀。然而資訊的正確性,才能幫助我們做對決策,以及找到問題發生的根本原因,進而擬定正確的對策避免再發。

創意來源之兩大補給丸

雖是老生常談,作者認為「旅行」與「閱讀」是創意的兩大能量。因旅行能夠透入陌生的文化環境,讓感官充分打開,藉由反思碰撞原有僵化的思維模式。閱讀則是一個穿越的概念,藉由文字讓自己與古今中外的作者進行對話,更可了解不同文化的內涵。

書中一個觀察很有意思,在飲食文化中,日本的便當是把每樣菜色隔開,一目了然,條理分明。美國的三明治則是把所有東西夾在一起,滋味豐富,大口滿足。

生活觀察家

諸如此類的對比與觀察,往往能提供不一樣的思考。然而這雙銳利之眼需要練習,有人說若要創業,不妨開始在生活中當一個「社會觀察家」,試著從食衣住行育樂中,找到可以改善的服務或產品。用不一樣的角度去面對生活,try something news並擁抱改變,往往就是創意大爆發的開始。








2015/9/20

[34/50] 《敵我之間:一場歷史的思辨之旅 3》






呂世浩老師的最新作品,令人期待萬分的「大秦三部曲」,《敵我之間:一場歷史的思辨之旅 3》,終於來了。

此次延續著一貫的寫作風格,主要講李斯是如何抓緊機會進入秦國的權力高層,又是如何因執著於權力與富貴,與趙高胡亥勾結,間接導致大秦王朝之滅亡。另外更以縝密的歷史考證,說明燕太子丹不過是個草包貨色,兩個故事皆由當時的歷史縱深切入,將具體的人性刻畫的無比深刻,閱讀起來畫面感十足,過癮!


呂老師依舊堅持讓讀者邊閱讀邊思考,不妨停下來自問,若我是故事的主人翁,我會做怎樣的決定,為什麼? 此類型的書籍非常適合當讀書會之選書,透過成員間針對同一事件提出看法,透過思維碰撞創造更多元的可能性。

本書的最後一段,老師提到讀歷史的三大作用「啟發智慧、審時度勢、感動人心」。讀到此次想起近期看了羅胖針對中西歷史的諸多影片,回顧讀書時代對於歷史只是死背那些事件、年份、地名,不曾真正的享受學習歷史的樂趣。

如今,心態轉變後,更多的是一股強烈的好奇心,透過呂世浩老師與羅胖兩位強大說書人,帶著我們進行心靈穿越,品古今中外歷史人物於那個時代的榮耀與哀愁。也因為了解了更多當時人們的時空背景與無奈,能多一份同理,體會古人們心中的不得已。

功不唐捐,我相信每次的閱讀累積,終將化作人生路上的點滴養分,於關鍵時刻提取古人智慧,幫助我們做對決定,並產生蝴蝶效應,於未來某個時刻開出燦爛花朵。


延伸閱讀






2015/9/15

[33/50] 行家這樣做好服務






本書主軸在談服務業如何做好頂級且貼近人心的細緻服務,以及如何化解顧客抱怨。章節清楚且文字流暢,是一本好啃易吸收的客服實戰手冊。

如何提供「就甘心的服務」

1)     當客戶抱怨發生時,主動告知客戶具體情況讓顧客放心,因顧客最怕資訊不明,未知的不安會消磨客戶對我們的信任

2)     服務包括執行面如流程、專業知識、產品介紹等物性服務,而人性服務則是面對客戶時的表達方式,往往能左右顧客的感受,是決定服務品質的關鍵。如良好的應對態度、洽當的和善語氣。並善用聲音的表情與感情,傳達令人開心的聲音。

3)    企業分工的目的是為了更有效率,處理客戶抱怨時若變成部門間的踢皮球大賽,損失最大是企業形象與商譽


換位思考是關鍵

「思顧客之所思,急顧客之所急,行顧客之所願,稱顧客之所樂」人生處處皆服務,培養服務精神,往往那一點份外之事,能夠賺到工作成就感與顧客的就甘心。書中更提到一位老牌服務生,他進入服務業的初心,讓工作不是只工作,而是志業與成就感的來源。


從初心出發的服務生


擁有擺渡人心態的空姐



大學時期參加了三年的服務團,那時候學長姐跟我們說,服務就是生活,服務就是好的影響。隨著時間過去,脫去青澀的外表我們進入社會,發現當初的社團夥伴們,多具備那份「多想別人需要什麼」的體貼與溫暖。往往也是因為這個特質,大夥兒不管在甚麼環境總能交到朋友,成為受歡迎的成員。